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Application production support specialist Senior-69053
Montréal, Québec · Information TechnologyApplication production support specialist – senior
Notre client
EmergiTEL est à la recherche d’un talent comme Application production support specialist Senior, pour un client. C'est un environnement en croissance et dynamique avec de belles opportunités d’évolution. Une belle possibilité d'intégrer une belle équipe de spécialistes en nouvelles technologies sur des projets intéressants et diversifiés.
Conditions de travail
Contrat de 12 mois
Lieu de Travail : Montréal, QC - (mode hybride)
40H heures par semaine
Les exigences du poste :
Compétences requises :
Notre client
EmergiTEL est à la recherche d’un talent comme Application production support specialist Senior, pour un client. C'est un environnement en croissance et dynamique avec de belles opportunités d’évolution. Une belle possibilité d'intégrer une belle équipe de spécialistes en nouvelles technologies sur des projets intéressants et diversifiés.
Conditions de travail
Contrat de 12 mois
Lieu de Travail : Montréal, QC - (mode hybride)
40H heures par semaine
Les exigences du poste :
- Fournir une assistance technique avancée et un dépannage pour les applications de production critiques.
- Analyser et résoudre des problèmes complexes liés à la fonctionnalité, aux performances et à l'intégration des applications.
- Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour mettre en œuvre des solutions et assurer la stabilité et la fiabilité des applications.
- Surveillez les performances des applications et identifiez de manière proactive les domaines à améliorer ou à optimiser.
- Documenter les processus de support, les meilleures pratiques et les résolutions d'incidents pour le partage des connaissances et l'amélioration continue.
- Participer à la rotation de garde et répondre aux problèmes de production en dehors des heures normales de bureau, selon les besoins.
Compétences requises :
- Baccalauréat en informatique, technologie de l’information ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente).
- Plusieurs années d'expérience dans le support de production d'applications et le dépannage à un poste de direction ou de direction.
- Maîtrise du diagnostic et de la résolution de problèmes complexes dans les applications distribuées à plusieurs niveaux.
- Connaissance approfondie des systèmes de bases de données, de SQL et de l'optimisation des performances des bases de données.
- Familiarité avec le cadre ITIL et ServiceNow et les processus de gestion des incidents.
- Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
- Une expérience de travail dans un environnement Agile ou DevOps est un plus.
- Plus de 5 ans d'expérience avec Linux et bases de données (SQL, idéalement)
- Cette description de poste est un aperçu général et peut varier en fonction des besoins et des exigences spécifiques de l'organisation qui recrute. Il est important d'adapter la description pour refléter les exigences uniques du poste au sein de l’entreprise.