Un de nos clients recrute pour un Architecte Devops Bilingue (Français / Anglais) pour un poste permanent à Montréal, QC

Aperçu de votre rôle:
Le rôle de l'architecte DevOPS est d'assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques de gestion du développement afin d'optimiser le cycle de vie du développement applicatif (SDLC). En collaboration avec les architectes de solutions et les responsables du développement des différents secteurs informatiques, il est responsable de la gouvernance, de la définition, de la mise en œuvre et de l'opérationnalisation des initiatives d'amélioration continue afin d'élever les standards de gouvernance technique du département informatique. Il soutient et accompagne également les équipes de développement dans la réalisation des différents projets en participant à la définition des solutions et en s'assurant de la qualité des solutions techniques.

Vous ferez une différence en:
- Être le gardien et l'expert de l'interaction client et des processus de vente au détail et sera responsable de la collecte, de la conception et de la mise en œuvre des stratégies, initiatives et pratiques dans votre domaine d'expertise.
- Responsable de soutenir les opérations dans le développement des compétences de vente et de service pour tous les employés du centre de service interagissant avec nos clients.
- Offrir une expérience client durable et augmenter les résultats de vente.
- Diriger les équipes de régénération et de solution pour générer une conversion supplémentaire.
- Communiquer et déployer les programmes et pratiques, le développement de l'e-learning et le contenu de formation aux équipes de vente au détail en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de direction de chaque région.
- Participer activement aux revues mensuelles et aux évaluations de la performance de la vente au détail sur nos indicateurs clés de performance sur le terrain afin d'améliorer nos performances opérationnelles de vente

Votre profil :
• BAC en Technologies de l’information
• 6 ans d’expérience dans le domaine du développement et/ou gestion d’actifs techniques
• Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit
• Expérience avec les outils de développement Azure (DevOPS, Powershell, etc) et les outils d’infrastructure sur demande
Azure (IaaS)
• Connaissance des bonnes pratiques de développement applicatives
• Expérience dans le cycle de développement et mise en place complet d’applicatifs (SDLC), incluants tests automatisés
(Jenkins) et conteneurisation (Docker, Kubernetes)
• Expérience générale avec une infrastructure hybride On-Prem/Cloud (un atout)

Doit avoir des compétences
- Études universitaires en gestion ou dans tout autre domaine pertinent de la gestion des processus d'affaires.
- Dix (10) ans d'expérience professionnelle.
- Une expérience dans la création / la construction / l'assemblage de programmes de formation et la gestion de contenu d'apprentissage en ligne serait un atout.
- Expérience dans un environnement matriciel
- Être parfaitement bilingue (anglais / français) et posséder d'excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues.
- Expérience dans le secteur de la vente au détail pour aider les équipes de vente régionales à atteindre leurs objectifs
- Sens des affaires - à l'aise avec les données et les rapports
- Connaissance avancée de MS Office

Que propose le client?
- Vous pourrez voir les résultats de votre travail et vous aurez l'occasion d'essayer de nouvelles avenues.
- Vous aurez accès aux meilleures pratiques d'une vaste communauté internationale.
- Finis les horaires imprévisibles et les longues heures de travail! Nous avons une vie personnelle et nous nous rendons compte que vous en avez une aussi.
- Notre ensemble d'avantages sociaux complet commence dès votre premier jour de travail.
- Nous sommes une organisation en pleine croissance où les opportunités d'avancement, de formation et de développement des compétences sont partout.

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One of our client is hiring for a Devops Architect Bilingual (French/English) for a permanent position in Montreal, QC

Overview of your role :
The role of the DevOPS Architect is to ensure the implementation of best practices in development management in order to optimize the application development lifecycle (SDLC). Together with the solution architects and the development managers of the various IT sectors, he is responsible for the governance, definition, implementation and operationalization of continuous improvement initiatives in order to raise the standards of technical governance of the IT department. He also supports and accompanies the development teams in the realization of the various projects by participating in the definition of solutions and ensuring the quality of the technical solutions.

Your profile :
• BAC in Information Technologies
• 6 years of experience in the development and / or management of technical assets
• Bilingualism (French / English) oral and written
• Experience with Azure development tools (DevOPS, Powershell, etc.) and infrastructure tools on request
Azure (IaaS)
• Knowledge of good application development practices
• Experience in the development cycle and full implementation of applications (SDLC), including automated tests
(Jenkins) and containerization (Docker, Kubernetes)
• General experience with a hybrid On-Prem / Cloud infrastructure (an asset)

You will make a difference by:
- Being the gatekeeper and expert in customer interaction and retail processes and will be responsible for the collection, design and implementation of strategies, initiatives and practices in your area of expertise.
- Responsible for supporting operations in the development of sales and service skills for all service center employees interacting with our customers.
- Provide a sustainable customer experience and increase sales results.
- Lead the regeneration and solution teams to generate additional conversion.
- Communicate and deploy programs and practices, e-learning development and training content to retail teams by working closely with management teams in each region.
- Actively participate in monthly reviews and retail performance assessments on our key field execution KPIs to improve our retail operational performance

Must have skills
- University studies in management or any other relevant field in business process management.
- Ten (10) years of job-related experience.
- Experience creating / building / assembling training programs and managing e-learning content would be an asset.
- Experience in a matrix environment
- Be fluently bilingual (English / French) and have excellent oral and written communication skills in both languages.
- Experience in the retail industry to help regional sales teams achieve their goals
- Business acumen - comfortable with data and reports
- Advanced knowledge of MS Office

What the client offers?
- You will be able to see the results of your work and you will have the opportunity to try new avenues.
- You will have access to the best practices of a vast international community.
- No more unpredictable schedules and long working hours! We have a personal life of our own and we realize that you have one too.
- Our comprehensive benefits package starts on your first day on the job.
- We are a growing organization where opportunities for advancement, training, and skills development are everywhere.

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