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Functionality QA Delivery Manager / Gestionnaire de l'assurance de la qualité en fonctionnalité

Montreal, QC · Information Technology
We are seeking an individual with a proven track record in the delivery of games QA test programs across console, PC and mobile platforms.

The role would suit someone who has a solid understanding & interest in the games development and testing process coupled with an ability to develop and tailor test programs in line with specific budget and schedule requirements.
The Functionality QA Delivery Manager is responsible for hiring, training, supervising, scheduling, and monitoring the activities of all QA personnel. Responsibilities include
  • Oversee the execution of all QA activities associated with Babel’s functionality quality assurance, compatibility, usability and compliance testing service offerings.
  • Define testing processes, technologies, tools, and methodologies that are used on all projects.
  • In conjunction with the Pre-production department, develop of the optimum test strategy in accordance with the Customer’s schedule and budget requirements.
  • Develop project staffing plans in line with agreed budgets and schedules.
  • Report project status and escalate issues in a timely manner
  • Research and select “best-in-class” testing tools
  • Maintain initial and recurrent training for a world class test organization (~200 testers).
  • Coach/mentor Test Leads
  • Foster passion, motivation and team spirit. Maintain high morale, motivate testers  to go above and beyond, and ensure retention of the QA teams 
     
Skills, knowledge and experience:
  • Demonstrated knowledge of software testing and software QA processes associated with PC, Console & Mobile games testing
  • Proven track record managing multi-disciplined projects and/or in QA management – Minimum 3 Years, Ideal – 5 years
  • Previous experience driving the creation of test strategies and plans
  • Previous experience in the use of automation and tools/technology to improve efficiency and increase overall test coverage and effectiveness
Experience:
  • BS degree (or equivalent) in computer science, or related discipline.
  • Minimum of 5 years of software quality assurance experience, minimum of 2 years in a lead role or management position.
  • Strong analytical skills and experience with implementation and administration of software quality assurance metrics.
  • Excellent problem solving, interpersonal communication and project management skills.
  • Strong verbal and written communication skills in both French and English is required.
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Nous recherchons une personne possédant une solide expérience dans la gestion de grandes équipes de testeurs chargées de valider la qualité des logiciels sur consoles, PC et appareils mobiles.
 
Responsabilités 
  • Développer des stratégies de tests propres aux projets;
  • Coordonner le travail quotidien des équipes d'Assurance qualité exécutant les programmes de validation;
  • Améliorer et raffiner les processus et les protocoles de validation existants;
  • Communiquer avec les clients pour discuter de questions liées à un projet;
  • Bâtir des équipes solides et à haut rendement en attirant des candidats talentueux tout en formant et retenant les éléments les plus performants;
  • Créer un environnement favorisant un travail de grande qualité;
  • Planifier les budgets et les ressources;
  • Assister les directeurs, ainsi que le Service des ventes et de la Pré-production, au besoin;
  • Informer l'équipe au sujet de leur performance et de l'avancement du projet.
 
 
 
 
 
Compétences, connaissances et expérience :
 
  • Connaissances approfondies du développement des jeux vidéo;
  • Expérience vis à vis toutes les étapes d'assurance de la qualité, notamment les tests en fonctionnalité, les tests d'utilisation, les tests de régression et les tests de performance;
  • Connaissance et compréhension des outils et des techniques de validation utilisés dans l'industrie du jeu vidéo;
  • Habiletés interpersonnelles supérieures, y compris l'aptitude à travailler en collaboration et à établir un climat de confiance;
  • Solides aptitudes à la direction, y compris la capacité d'influencer et de raisonner les divers intervenants;
  • Excellente capacité de communication orale et écrite;
  • Démontre une capacité à travailler simultanément sur plusieurs projets ayant de courts délais d'exécution;
  • Solides capacités d'analyse et de présentation de rapports, et compréhension de base des méthodes statistiques;
  • Feuille de route démontrant une capacité à travailler directement avec les clients pour fournir les services et atteindre les résultats attendus;
  • Démontre une aptitude à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives, ainsi qu'à assumer les responsabilités afférentes;
  • Démontre une solide aptitude à défendre les intérêts du client;
  • Sens de l'organisation exceptionnel, souci du détail et recherche de la qualité.
 
Expérience :
  • Expérience dans le domaine de la gestion de l'Assurance de la qualité, de préférence liée aux technologies du jeu vidéo ou de l’Internet;
  • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe.

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