Business Analyst (Functional) 3 / Analyste commercial (fonctionnel) 3 (10929)

Location: Québec, QC
Date Posted: 26-09-2017
Description:
Sites : Québec or Montreal 
Bilingual (French & English) 
Delivery of Mid-Market contracts 
Experience in ITIL processes 
Experience in relation with clients 


"Analyze, document and validate business requirements from business users and function specification requirements using interviews, document analysis, task and workflow analysis. 
Refines requirements using critical evaluation techniques. 
Document process flows for current / proposed processed, workflows, and data flows. 
Prepare use cases, create and define test plans and test cases. 
Interface between business and technical teams and translate technical and business requirements. 
Communicates with project managers, subject matter experts, end users and Senior Executive. 
Performs analysis for projects with some impact on and risk to customer service or revenue generation. 
Typically works on multiple, unrelated projects simultaneously. 
Suggests work packages to fulfill a solution within scope of others. 
Represents clients to identify solutions and help prioritize and select among different options proposed. 
Acts as liaison between business and system areas. 
Ensures projects align with the business and technical requirements at the strategic level. 
Understands industry trends and best practices. 
Determines staffing requirements and selects team members. 

Analyse, documente et valide les exigences fonctionnelles des utilisateurs et les exigences des spécifications liées aux fonctions à l'aide d'entrevues, d'analyses de documents, de tâches et des flux de travail. 
Documente les processus liés aux flux de travaux et de données traités actuels ou proposés. 
Prépare les cas d'utilisation, crée et définit des plans et des scénarios d'essai. 
Agit comme intermédiaire entre les équipes d'affaires et techniques et définit les exigences techniques et opérationnelles. 
Communique avec des directeurs de projet, des experts en la matière, des utilisateurs finaux et des membres de la haute direction. 
Mène des analyses pour des projets ayant une certaine incidence sur le service à la clientèle ou sur la création de revenus ou présentant un risque connexe. 
Travaille généralement sur plusieurs projets différents à la fois. 
Suggère des groupes de tâches afin d'appliquer une solution qui entre dans le cadre d'autres tâches. 
Représente des clients afin de trouver des solutions et d'établir les priorités et faire des choix parmi différentes options proposées. 
Assure le lien entre les secteurs des affaires et des systèmes. 
S'assure que les projets s'harmonisent avec les exigences fonctionnelles et techniques sur le plan stratégique. 
Comprend les tendances et les meilleures pratiques de l'industrie. 
Détermine les exigences en matière d'effectifs et sélectionne des membres de l'équipe."
or
this job portal is powered by CATS