Q/A Tester 3 (THPS) / Testeur assurance qualité 3 (TSSP) (12144)

Location: Montréal, QC, Canada
Date Posted: 20-07-2018
Position Overview: 
Client Health is an IT leader in Canada that focuses on the health sector. It develops and manages solutions that automate transactions and the secure exchange of information to increase the process efficiency and quality of service of its customers. As a QA Tester, you will ensure our products are delivered on time with high quality following our processes in place. We are looking for a QA Tester that have a high attention to detail, resourceful with strong collaborative skills to work on a high complexity claim adjudication system that involves using SQL, Web Services and Black Box testing skills. 

Details: 
•Perform Functional, Integration and Regression testing across multiple platforms, application frameworks, GUI and backend applications within a Health Adjudication Product 
•Perform manual testing on a complex system; utilizing claim log files, extracting data from database to cross reference against expected results within test scripts 
•Design, develop and maintain test plan and test cases utilizing project documentation including business requirements and system design to fully test that the solution satisfies the needs of the business 
•Assist with creating and maintaining a library of comprehensive regression scripts and maintaining appropriate archival of QA documentation 
•Ensure issues and defects are logged quickly and accurately while fixed defects are promptly verified and closed 
•Collaborate with Developers, Project Managers and Business Analysts to ensure that issues and risks are identified, logged and resolved 
•Create concise and information rich status reports and detailed estimates on assigned tasks 
•Provide testing support on UAT and Production issues 

Required Knowledge: 
•Continuous improvement of the processes and documentation worked with while maintaining commitments 
•Exceptional understanding of black box testing on multi-tier architectures 
•Strong understanding of database systems, proficient SQL skills, experience with Oracle and SQL databases 
•Solid understanding of SOAP Web Services 
•Experience writing and maintaining manual test plans, test cases and reporting test results independently 
•Exceptional knowledge of the Microsoft suite of products: Win XP, Outlook, SharePoint and MS Office focused on Excel 

Required Skills & Abilities: 
•Knowledge of technologies such as Web Services, Java and GWT is an asset 
•Must have an extremely high level of attention to detail and the ability to handle multiple tasks 
•Exceptional communication skills, both written and oral; strong interpersonal and organizational skills 
•The ability to adapt quickly to changing priorities and unforeseen requests 
•Excellent problem-solving, analytical and time-management skills to prioritize and meet deadlines 
•Results oriented, focused on customer and team success as opposed to individual success 

Required Professional Designation/Certification: 
•Bachelor degree or diploma in a computer science related discipline or an equivalent combination of education and experience 

Required Experience: 
•Minimum 7 years’ experience in a QA role involving manual testing of complex medium to large scale systems 
•Experience preferred in the area of Dental and Extended Health Care Claim Management, engagement in projects in the health care industry and familiarity with health care standards would be ideal 

Must have skills: (please at least 3 skills/exp):
1. Details oriented
2. Autonomous
3. Work well under pressure

Nice to have skills: (please at least 3 skills/exp):
1. Automation tool
2. SQL / web services experience
3. Bilingual (primary French)  

Aperçu du poste 
Client Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. L’équipe conçoit et gère des solutions qui permettent d’automatiser les transactions et l’échange sécurisé de l’information afin d’accroître l’efficacité du processus et d’améliorer la qualité du service offert par nos clients. Le testeur pour l’assurance de la qualité s’assure que nous livrons des produits de qualité supérieure dans les temps en suivant les processus en place. Nous sommes à la recherche d’une personne minutieuse, débrouillarde et possédant de fortes aptitudes pour la collaboration. Elle travaillera sur un moteur d’adjudication des demandes de règlement très complexe et elle devra utiliser ses connaissances de SQL, Web Services et Black Box pour les essais. 

Attributions 
• Effectuer des essais fonctionnels, d’intégration et de régression dans de nombreux cadres d’applications, plateformes, interfaces utilisateur et applications dorsales pour un produit d’adjudication des demandes de règlement en santé 
• Effectuer des essais manuels dans un système complexe en utilisant les journaux de transaction et en extrayant des données de la base de données pour les comparer aux résultats prévus dans les scripts d’essai 
• Concevoir, développer et mettre à jour des protocoles et des scénarios d’essai en utilisant les documents du projet, y compris les exigences de fonctionnement, et la conception de système pour vérifier si la solution répond bien aux besoins de l’entreprise 
• Contribuer à la création et à la mise à jour d’une bibliothèque complète de scripts de régression et de documents relatifs aux essais d’assurance de la qualité 
• Consigner rapidement et avec rigueur les problèmes et les défaillances; vérifier rapidement le fonctionnement des correctifs apportés et fermer les billets 
• En collaboration avec les développeurs, les chargés de projet et les analystes d’affaires, s’assurer que les problèmes sont découverts, consignés et réglés 
• Créer des rapports détaillés, mais concis et des estimations détaillées sur les tâches attribuées 
• Offrir de l’aide pour les essais des problèmes liés aux ERU et à la production 

Connaissances 
• Amélioration continue des processus et des documents utilisés, sans négliger le respect des engagements 
• Connaissance exceptionnelle des essais de boîte noire dans des architectures multiniveaux 
• Solide connaissance des systèmes de bas de données, du langage SQL et des bases de données Oracle et SQL 
• Solide connaissance des services web de type SOAP 
• Expérience en rédaction et en mises à jour de protocoles d’essai manuel et de scénarios d’essai ainsi qu’en production de rapports sur les résultats de l’essai, de manière autonome 
• Maîtrise de la gamme de produits Microsoft (Win XP, Outlook, SharePoint et MS Office, surtout Excel) 

Compétences et aptitudes 
• Connaissances des technologies de services web, Java et GWT, un atout 
• Grande minutie et capacité de faire plusieurs tâches à la fois 
• Fortes aptitudes pour la communication orale et écrite, entregent et bon sens de l’organisation 
• Capacité de s’adapter rapidement aux changements de priorités et aux demandes imprévues 
• Excellente capacité à résoudre des problèmes, à analyser et à gérer son temps de manière à établir des priorités et à respecter les échéances 
• Intérêt marqué pour les résultats et la réussite des clients et de l’équipe, plutôt que pour la réussite personnelle 

Attestations et titre professionnels 
• Baccalauréat ou autre diplôme dans une discipline liée à l’informatique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience 

Expérience 
• Au moins 7 ans d’expérience dans un rôle d’assurance de la qualité, comprenant des essais manuels sur des systèmes complexes de moyenne et de grande envergure 
• Expérience dans le domaine de la gestion des demandes de règlement pour les soins dentaires et les soins de santé complémentaires, un atout; participation à des projets dans le secteur des soins de santé et bonne connaissance des normes du secteur des soins de santé, idéales
or
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