Network Specialist 1 / Spécialiste réseau 1 (12108-M)

Location: Ste-Marie, QC, Canada
Date Posted: 13-07-2018
Description:
Responsibilities 
1. Provides technical work in the network to internal departments and/or external customers. 
2. Work for the network infrastructure, network monitoring capabilities, etc. 
3. Proactively engage next level support teams 
4. May consult with internal and/or external customers and peers to review outages, remedial changes, customer caused network issues, etc. 
5. Adherence to change management processes. 
6. Develop and maintain documentation and information, e.g. network diagrams, typologies, contact information, etc. 

Responsabilités 
1. Travailler au niveau du réseau pour des besoins internes et externes 
2. Travailler dans l'infrastructure réseau et les capacités de monitoring réseau 
3. Mettre à contribution de façon proactive les équipes de soutien de niveau supérieur au besoin 
4. Consulter les clients internes ou externes et les pairs pour examiner les pannes, les changements correctifs, les problèmes réseau causés par le client, etc. 
5. Adhérer aux processus de gestion du changement 
6. Développer et maintenir la documentation et l’information, par exemple les schémas de réseau, les typologies, les coordonnées, etc.

Top 3 must have skills:
1. Commutation skills
2. VoIP skills
3. Facility with technology programs

Top 3 nice to have skills:
1. resourceful
2. team work
3. Innovate
or
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