Content Coordinator 2 / Coordonnateur de contenu 2 (11771)

Location: Montréal, QC, Canada
Date Posted: 26-04-2018
Description:
The Content Coordinator will support ordering of content from various providers, inputting of metadata via asset management system, provide quality assurance on titles entered and troubleshooting as needed. The role will assist with support of content merchandising and contribute ideas to improve process and service overall. High-attention to detail is critical. 

The role may also require knowledge of content content delivery from encode providers to support in the loading process. Some technical experience may be an asset but is not required aside from comfort with data entry, working with technology, administrative management & tracking. 

Ability to adjust focus & learn quickly is important as the role might need an individual to undertake additional responsibilities as required. 

Skills & Background 
-Demonstrated attention to detail and precision 
-Strong collaborative skills 
-Exceptional organizational skills are a must 
-Strong communication skills required; excellent grammer skills a major plus 
-Must be self-motivated 
-Ability to work well independently and within a team environment 
-Ability to achieve results in a fast-paced environment 
-Excellent computer skills (Excel, Word, PowerPoint) – experience with Photoshop a plus. 
-Prior experience with content management systems is beneficial 
-Prior experience with metadata management (experience with XML strongly preferred) 
-Ability to multi-task & adapt to new challenges, be creative yet process focused 

Le coordonnateur de contenu est chargé de la commande de contenu auprès de divers fournisseurs, de la saisie des métadonnées à l’aide du système de gestion des actifs, de l’assurance de la qualité des titres entrés et du dépannage, au besoin. Dans ce poste, vous participez au marchandisage du contenu et vous apportez des idées pour améliorer l’ensemble des processus et des services. Vous devez être très minutieux. 

Vos connaissances en matière de livraison de contenu provenant de codeurs vous permettent d’aider durant le processus de chargement. Bien qu’il soit préférable que vous ayez une certaine expérience technique, il suffit que vous sachiez comment saisir des données, travailler avec diverses technologies ainsi que faire de l’administration et des suivis. 

Votre grande capacité d’adaptation et votre facilité à apprendre sont essentielles, car vous devez parfois accepter des responsabilités supplémentaires. 
Compétences et expérience 

- Minutie démontrée 
- Talent évident pour la collaboration 
- Excellent sens de l’organisation, un atout 
- Fortes aptitudes pour la communication; excellentes connaissances de la grammaire, un atout important 
- Motivation 
- Capacité à faire preuve d’autonomie dans un environnement d’équipe 
- Capacité d’atteindre des résultats dans un environnement dynamique 
- Excellentes connaissances en informatique (Excel, Word, PowerPoint), expérience de Photoshop, un atout 
- Expérience des systèmes de gestion de contenu, préférable 
- Expérience de la gestion des métadonnées (connaissance du langage XML, grandement préférable) 
- Capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois, de relever de nouveaux défis et de faire preuve de créativité, tout en mettant l’accent sur les processus

Must have skills: (please at least 3 skills/exp):
1. Ability to exchange with end users
2 Able to track, follow and organise change requests
3. Understanding of telephony change requests process

Nice to have skills: (please at least 3 skills/exp):
1. HPSM knowledge
2. IP Telephony Cisco solution
3. Genesys PureConnect solution
or
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