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78098 Organizational Change Management Lead

Montreal, QC
Location: 50% on-site at any of the following offices: Montreal, Brossard, Valcourt, or Sherbrooke (to be confirmed based on manager’s preference)
Job Description in French follows:

Candidate Qualifications (Mandatory to be considered for the internal process):
  • Must have a minimum of 10 years of relevant experience in organizational change management
  • Must have a Prosci certification
  • Must have excellent communication and organizational alignment skills
  • Must have the ability to collaborate with various teams and stakeholders at different levels
  • Must have strong organizational skills and solid experience in project management
  • Must have significant experience with SharePoint
  • Language requirements: French proficiency 5/5 and English proficiency 4/5

Assets (Nice-to-Haves):
  • Mastery of both French and English (knowledge of Spanish is an asset)
  • Expertise in organizational change management and technology deployment projects, including M365 (important asset)

Job Description:
  • Implement and adjust, as needed, the organizational change management strategy developed and aligned with the program’s and the company’s overall needs
  • Effectively communicate the vision for change to all stakeholders to ensure clarity and alignment
  • Conduct global impact assessments, identify mitigation measures and efforts required for successful implementation
  • Update the detailed roadmap that integrates communication, engagement, knowledge sharing, reinforcement, and support, linked to the program’s governance structure
  • Share a clear vision, scope, and key messages with the sponsor coalition to ensure alignment
  • Participate jointly with the Program Director in sponsor coalition meetings
  • Develop and implement communication channels to enable sponsors to effectively express the reasons and benefits of the change
  • Organize regular meetings to monitor progress and challenges, create support resources, and collect feedback to continually refine change strategies
  • Assist program and project managers in planning the roadmap and implementing projects by integrating organizational change management aspects
  • Validate change management plans, ensuring alignment with the overall strategy and common strategies for communication, training, and support
  • Participate in strategic and program meetings to understand business issues, identify risks in change management, and propose mitigation measures
  • Oversee the work of the organizational change management advisor as needed and contribute to the drafting of executive documents related to change management
  • Implement performance indicators to assess adoption and engagement with the solutions
  • Ensure the team tracks project progress, evaluates effectiveness, and adjusts plans accordingly
  • Report regularly to management on the status of change initiatives, results achieved, and challenges

French Job Description:

The candidate must have the following qualifications to be retained for an internal process:

  • Avoir un minimum de 10 ans d’expérience pertinente en gestion du changement organisationnel,
  • Avoir une certification Prosci
  • Avoir d’excellentes compétences en communication et en alignement organisationnel
  • Avoir la capacité de travailler en collaboration avec diverses équipes et parties prenantes de différents niveaux
  • Avoir un excellent sens de l’organisation et une solide expérience en gestion de projet
  • Avoir une expérience significative avec SharePoint
  • Langue : français 5/5 et anglais 4/5

Atouts :                                     
-Avoir une maîtrise du français et de l’anglais (la connaissance de l’espagnol est un atout)
-Avoir une expertise en gestion du changement organisationnel et en projets de déploiement technologique, incluant M365 (atout Important)

 
Job description:
  • Mettre en œuvre et ajuster au besoin la stratégie de gestion du changement organisationnel développée et alignée sur les besoins globaux du programme et de l'entreprise;
  • Communiquer efficacement la vision du changement à toutes les parties prenantes afin d'assurer clarté et alignement;
  • Réaliser l’évaluation des impacts globaux, identifier les mesures de mitigation et les efforts requis pour une mise en œuvre réussie;
  • Mettre à jour la feuille de route détaillée qui intègre communication, engagement, partage des connaissances, renforcement et soutien, et qui soit liée à la structure de gouvernance du programme;
  • Partager une vision claire, un périmètre et des messages clés pour la coalition de sponsors afin d'assurer l'alignement;
  • Participer conjointement avec le directeur de programme aux rencontres de la coalition des sponsors;
  • Développer et mettre en œuvre les canaux de communication permettant aux sponsors d'exprimer efficacement les raisons du changement et ses bénéfices;
  • Organiser des réunions régulières pour suivre les progrès et les défis, créer des ressources de soutien et recueillir des retours d'expérience pour affiner continuellement les stratégies de changement;
  • Assister les gestionnaires du programme et de projets dans la planification de la feuille de route et la mise en œuvre des projets, en intégrant les aspects de gestion du changement organisationnel;
  • Valider les plans de gestion du changement, en garantissant leur alignement avec la stratégie globale et les stratégies communes de communication, de formation et de soutien;
  • Participer aux réunions stratégiques et aux réunions de programme pour comprendre les enjeux d’affaires, identifier les risques en gestion du changement organisationnel et proposer des mesures d'atténuation;
  • Superviser le travail du conseiller en gestion du changement organisationnel selon les besoins et contribuer à la rédaction de documents exécutifs liés à la gestion du changement organisationnel;
  • Mettre en œuvre des indicateurs de performance pour évaluer l'adhésion et l'adoption des solutions;
  • S'assurer que l'équipe suit l'avancement des projets de changement, évalue leur efficacité et ajuste les plans en conséquence;
  • Rendre compte régulièrement à la direction de l'état des initiatives de changement, des résultats obtenus et des défis.

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