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ECM Analyst-SAP Open Text(DOLL-C1324)

Mont Royal, QC · Information Technology
Notre client
EmergiTEL est à la recherche d’un analyste ECM (SAP) pour un client dans le domaine du commerce de détail. C’est un environnement en croissance et dynamique avec de belles opportunités d’évolution. Une belle possibilité d’intégrer une belle équipe de spécialistes en nouvelles technologies sur des projets intéressants et diversifiés.
Conditions de travail
Lieu de Travail : Montréal, QC - (mode hybride)
37,5 heures par semaine
Le candidat idéal 
Le candidat idéal sera une personne dotée de grandes connaissances techniques, capable de prendre en charge rapidement tous les projets ECM en cours.  Le candidat aura de solides compétences analytiques et conceptuelles, y compris la capacité d’élaborer des théories ou des concepts originaux.  Nous cherchons un collaborateur, dynamique, fiable, bon communicateur et vulgarisateur.  Un esprit analytique et visionnaire.  Et enfin, un candidat qui a envie de suivre l’évolution des nouvelles technologies et de mettre ses connaissances au profit de l’entreprise.
Principales fonctions :
L’Analyste ECM est responsable du soutien opérationnel, technique et fonctionnel pour la suite « OpenText Extended ECM pour SAP». Son rôle comprend également la consultation et l’élaboration de solutions de gestion de contenu d’entreprise pour les intervenants opérationnels internes. De façon quotidienne, l’analyste assure l’administration, le soutien et la surveillance des technologies de gestion de contenu de l’entreprise.  La personne sera aussi responsable de développer et déployer divers types de composants de configuration et d’application, notamment les modèles de données/objets, la sécurité, les composants de flux de travail/processus opérationnel, les interfaces utilisateur, les rapports Web, etc.

Exigences du poste
  • Un Baccalauréat ou l’équivalent de plus de 3 ans d’expérience professionnelle avec spécialisation dans les systèmes d’information de gestion, l’informatique, le génie logiciel ou d’autres disciplines liées aux TI
  • Au moins 2 ans d’expérience avérée dans la gestion et le soutien de « SAP Extended ECM suite »
  • Connaissance : OpenText Content Server, OpenText Archive Server, OpenText Directory Services, OpenText Records Management
  • Expérience de la conception et du développement de solutions de serveur de contenu
  • Expérience dans l’élaboration de formulaires OpenText, de flux de travail, de rapports WebReport et de rapports en direct
  • Analytique, bonne communication, idéation, fiable, sens des relations interpersonnelles 
  • Bilinguisme, français et en anglais (oral et écrit)

Bénéfices du poste
  • Assurance médicale et dentaire
  • Fonds de pension avec contribution de l’employeur à part égale, jusqu’à 5%
  • Horaire flexible
  • 10 jours de congé de maladie par année

Job Title: ECM Analyst (2-4 years) - SAP Open text xECM
Job Type: Permanent
Primary Location: Montreal, Quebec, Canada


What will your typical day look like?
As an ECM analyst is responsible for providing operational and business support for SAP Extended ECM Suite. Duties also include enterprise content management solution consultation and development for internal business stakeholders.

As part of the Dollarama team, you will:
  • Provide day to day administration, support, and monitoring of Dollarama’s enterprise content management technologies which includes: OpenText Content Server, OpenText Archive Server, OpenText Directory Services, OpenText Records Management, SAP Extended ECM and other related content management tools
  • Develops and deploys various types of configuration and application components including data/object models, security, workflow/business process components, user interfaces, Webreports and Live Reports
  • Defines and develops ECM solutions using Dollarama’s OpenText platform
  • Develops and maintains operational documentation to support OpenText content solutions.
  • Provides tier 2 and 3 technical and functional support
  • Participate in maintaining OpenText environments during server patching
As an ECM Analyst, you have:
  • A Bachelor's degree or equivalent work experience with specialization in Management Information Systems, Computer Science, Software Engineering or other IT related disciplines
  • 2+ years of demonstrated experience in managing and supporting SAP Extended ECM suite any version and related software’s
  • Experience with Content Server solution design and development
  • Experience developing OpenText Forms, Workflows, WebReports and Live Reports
  • Working knowledge of Windows Server architecture, network protocol, network management tools, Active Directory, Windows Server IIS, Apache Tomcat as relates to SAP Extended ECM Suite
  • Experience using any scripting language such as XML, HTML, Visual Studio, JAVA, SQL, PowerShell
  • Experience with SQL Server any version
  • Experience with various aspects of technology solution implementation, such as:
    • Technical specification development
    • Feature implementation and unit testing
    • Data / information model development
    • Data / content migration
    • Understanding of database fundamentals including data modelling and design, and performance troubleshooting
    • Understanding of web application technologies and architectures
 
  • Experience working within a structured SDLC process, including experience with standard management tools including such as ServiceNow or similar
  • Strong analytical and problem-solving skills
The successful candidate will possess the following strengths:
  • Customer Focus: Establishes and maintains effective relationships with internal customers and gains their trust and respect
  • Achiever: strives to achieve goals daily
  • Analytical: digs deep, finds patterns and connections, rigorous and fact driven. Ability to analyze and learn rapidly changing technologies, developing infrastructure components that support business requirements. Strong analytical and conceptual skills, including ability to develop original concepts and/or theories.
  • Communication: explains and describes in ways that businesspeople can understand. Fosters teamwork and works well in a collaborative environment.
  • Ideation: fascinated by new concepts and with viewing problems with new perspectives
  • Responsibility: commits to tasks and follows through, dependable

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Helpdesk Level 2 Support
System Admin
Deployment Supervisor

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