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Sales Specialist 2 - 16252

Rimouski, QC · Sales
Our client is looking for a team leader to support external sales operations (at home, by phone and in virtual meeting) in Eastern Quebec. He is responsible for the support, the coordination of a dynamic team in full expansion in order to contribute to the sales activities in Est-du-Québec. By using the channels at his disposal ( telephony, face to face (door-to-door), virtual ) the specialist is to manage a sales team which has the mandate to reach through various channels existing and potential customers to offer them solutions.


Responsibilities:
 
  • Supervise the operations of the sales team
  • Ensures that his team members visit potential and existing customers in their homes based on lists provided and times specified.
  • Motivate team members in the acquisition and retention of customers through different communication channels (virtual meeting, home visit, phone call)
  • Comply with the hot bid and upload processes in accordance with  policies and procedures.
  • Make sure every team member follows company rules and standards
  • Provide precise information on the progress of the lists provided to the marketing team in order to optimize the work and the follow-up of the set objectives.
  • Share data with the Indirect Channels team using tools such as Microsoft Excel.
  • Ensure his team maintains high levels of customer satisfaction and perceived value for money by presenting the key benefits of  products and services and providing superior customer service.
  • Positively represent  values ​​at work and in the community: Experience with, or an affinity for, volunteering and community involvement is an asset.
  • Occasionally participate in promotional activities for  services during special events.
  • Ensure the proper application of sales techniques and processes during training and coaching follow-up
  • Ensure the attendance of representatives in the field
  • Frequent trips within the territory (Bas-Saint-Laurent, Gaspésie, Côte-Nord)
  • Effectively communicate all relevant information that can help the achievement of objectives to the responsible teams.
  • Other related tasks.


Main location

·         Telework and frequent trips
·         Ideally Based between Quebec and the Gaspé.


Qualifications and Requirements:
  • Focused on results and the achievement of set objectives.
  • Attention to detail, excellent sense of organization and time management.
  • Good communicator, neat and professional appearance, positive attitude.
  • Minimum of 1 year experience in sales, representation, management and team support.
  • Valid driver's license and owns own vehicle. Frequent trips within a radius of 100 KM, occasional within a radius of 200 KM.
  • Good knowledge of products and services, of the telecommunications industry or a strong interest in developing and maintaining knowledge.
  • Ability to adapt, flexibility and support for change.
·         Good command of a computer system
·         Able to work days, evenings and weekends
·         Closed office space at home (teleworking)
·         Excellent command of French (oral and written)
·         Be able to understand and speak English (asset)


What we offer you:

• Training and supervision to achieve your goals
• A full-time position (37.5 hours) (Flexible schedule , mostly evenings between 4 p.m. and 9 p.m.
• A base hourly salary ($ 25.00 / h) and performance bonus
• A cell phone, a computer and a tablet,
• Reimbursement program for travel, meals and accommodation.

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Description:
Chef d’équipe des ventes externes (à domicile, par téléphone et rencontre virtuelle)
Services résidentiels et professionnel

Vue d'ensemble:

est à la recherche d’un chef d’équipe pour soutenir les opérations de vente externe (à domicile, par téléphone et en rencontre virtuelle) dans l’Est du Québec. Celui-ci est responsable du support, de la coordination d’une équipe dynamique en plein expansion afin de contribuer aux activités de vente dans l’Est-du-Québec. En utilisant les canaux mise à sa disposition (téléphonie, face à face (porte-à-porte), virtuel) le spécialiste est de gérer une équipe de vente qui a le mandat de joindre via divers canaux des clients existants et potentiels pour leur proposer les solutions de 


Responsabilités:

• Superviser les opérations de l’équipe de vente
• S’assurer que les membres de son équipe visitent des clients potentiels et existants à leur domicile en fonction de listes fournies et des heures spécifiées.
• Motiver les membres de son équipe dans l’acquisition et la fidélisation des clients par différents canaux de communication (rencontre virtuelle, visite à domicile, appel téléphonique)
• Respecter les processus de soumissions et transferts à chaud conformément aux politiques et procédures de 
• S’assurer que chaque membre de l’équipe suit les règles et les normes de l’entreprise
• Fournir des informations précises sur l'avancement des listes fournies à l'équipe marketing afin d'optimiser le travail et le suivi des objectifs fixés.
• Partager des données avec l'équipe des canaux indirects en utilisant des outils tels que Microsoft Excel.
• S’assurer que son équipe maintienne des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle et de perception de valeur qualité/prix en présentant les avantages clés des produits et services deet en offrant un service à la clientèle supérieur.
• Représenter positivement les valeurs deau travail et dans la communauté: Expérience avec, ou une affinité pour, le bénévolat et la participation communautaire est un atout.
• Participer occasionnellement à des activités de promotion des services de lors d’événements spéciaux.
• S’assurer de la bonne application des techniques et processus de vente lors des formations et dans le suivi du coaching
• S’assurer de l’assiduité des représentants sur le terrain
• Déplacements fréquents sur le territoire (Bas-Saint-Laurent, Gaspésie, Côte-Nord)
• Communiquer efficacement toutes informations pertinentes pouvant aider à l’atteinte des objectifs auprès des équipes responsables.
• Autres tâches connexes.


Emplacement principal

• Télétravail et déplacements fréquents
• Idéalement Basé entre Québec et la Gaspésie.


Qualifications et exigences:
• Axé sur les résultats et l'atteinte des objectifs fixés.
• Souci du détail, excellent sens de l'organisation et de gestion du temps.
• Bon communicateur, apparence soignée et professionnelle, attitude positive.
• Expérience minimale de 1 an dans le domaine de la vente, représentation, gestion et support d’équipe.
• Permis de conduire valide et possède son propre véhicule. Déplacements fréquents dans un rayon de 100 KM, occasionnels dans un rayon de 200 KM.
• Bonne connaissance des produits et services de  de l'industrie des télécommunications ou fort intérêt de développer et maintenir ses connaissances.
• Capacité d'adaptation, flexibilité et adhésion au changement.
• Bonne maîtrise d’un système informatique
• En mesure de travailler de jour, de soir et de fin de semaine
• Espace de bureau fermé à la maison (télétravail)
• Excellente maitrise du français (oral et écrit)
• Être en mesure de comprendre et parler l’anglais (atout)


Ce que nous t’offrons :

• Une formation et un encadrement pour atteindre tes objectifs
• Un poste à temps plein (37.5 heures) (Horaire flexible, majoritairement de soir entre 16h et 21h
• Un salaire horaire de base (25.00$/h) et prime à la performance
• Un cellulaire, un ordinateur et une tablette,
• Programme de remboursements de déplacements, de repas et d’hébergement.

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