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Executive Assistant - Operations - 16768

Montreal, QC
Overview of your role :
 
Executive Assistant - Operations
uses skills, experience and talent to be a stakeholder in all operations related activities. He/she must have the ability to anticipate needs, think critically and offer solutions to problems.
 
He/she will analyze, identify and track opportunities for improvement and innovation that directly impact the Customer Experience groups in addition to being responsible for his/her own programs.
 
 You will continue to make a difference:

 
  • Take ownership of Operations related programs 
  • Recognition Program, Uniform Program and Employee Discount Program and propose solutions or recommendations for improved efficiency.
  • Analyze, recommend and follow up on improvement and innovation opportunities that have a direct impact on the Customer Experience group
  • Prepare and coordinate the various annual meetings/meetings and follow up on the resulting actions for the Customer Experience group
  • Support the VP and Directors in their daily activities and/or new initiatives implemented within the Customer Experience groups and possibly another department VP
Your profile:
  • Bachelor's degree in Management, Management profile or combination of a DEP with years of relevant experience in project management and ownership.
  • 6 years experience related to the job
  • Experience in the retail field in a management function (analysis, project management, service center management)
  • Bilingual (French/English)
  • Project management
  • Excellent knowledge of Microsoft Office software
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Aperçu de votre rôle :
 
Adjointe exécutive - Opérations utilise ses compétences, son expérience et son talent afin d’être partie prenante dans toutes les activités relatives aux opérations. Il doit avoir la capacité d'anticiper les besoins, de penser de manière critique et d'offrir des solutions aux problèmes.
 
Il devra analyser, identifier et suivre les opportunités d'amélioration et d'innovation qui ont un impact direct sur les groupes Expérience Client en plus d’être responsable de ses propres programmes.
 
Vous continuerez de faire une différence :
  • Prendre en charge les programmes liés aux Opérations
  • Programme de reconnaissance, le Programme des uniformes et le Programme d’escompte employés et proposer des solutions ou recommandations visant une meilleure efficacité.
  • Analyser, recommander et suivre les opportunités d'amélioration et d'innovation ayant un impact direct sur le groupe Expérience Client
  • Préparer et coordonner les diverses réunions/assemblées annuelles et assurer le suivi des actions qui en découlent pour le groupe Expérience Client
  • Épauler le VP et les directeurs dans leurs activités quotidiennes et / ou nouvelles initiatives mises en place au sein des groupes Expérience Client et possiblement un autre VP de département
Votre profil :
  • BAC en gestion, profil Gestion ou combinaison d’un DEP avec années d’expérience pertinentes en gestion et prise en charge de projets.
  • 6 ans expérience reliée à l’emploi
  • Expérience dans le domaine du détail dans une fonction gestion (analyse, prise en charge de de projet, gestion d’un centre de service)
  • Bilinguisme (français/anglais)
  • Gestion de projet
  • Excellente maitrise des logiciels Microsoft Office
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