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Integration Developer 3 - 15377

Montreal, QC
Description:
Aperçu:
Le titulaire du poste assure le soutien opérationnel et fonctionnel entourant l'exploitation du DCI Oacis et des systèmes d'information dans le milieu clinique.

Responsabilités:
Le titulaire assure une partie ou la totalité des responsabilités concernant les domaines d'activité suivants :
• Exploitation:
o Identifier, corriger, tester et assurer le suivi des modifications à Oacis et aux systèmes d'information sous sa responsabilité ;
o S'assurer de l'intégration avec les autres applications lors des mises à jour et rehaussement ;
o Effectuer des tests de validation des systèmes d'information à supporter;
o Gérer les dictionnaires et les tables de paramètres des systèmes d'information sous sa responsabilité;
o Élaborer et rédiger des procédures ou de la documentation nécessaires concernant les changements et les corrections des anomalies découvertes par les utilisateurs des systèmes cliniques;
o Veiller au respect des règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du client.
• Soutien et maintenance:
o Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification;
o Formulation et suivi de sa résolution;
o Documentation des solutions proposées;
o Assurer l’intégration des changements avec les autres modules du système clinique;
o Faire la mise à jour des modes opératoires des applications et les diffuser auprès des groupes de soutien ou des clients concernés ;

Lieu de travail : Montréal

Connaissances requises:
o Posséder une bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Unix, Linux ou Citrix) et des bases de données (Sybase, Oracle);
o Bonne experience avec Java, XML, XSLT, Jasper Reports, shell scripting …
o Bonne connaissance des systèmes de gestion du code-source (CVS, SVN, GIT)
o Expérience avec SQL (Procédures Stockées, Cursor, function)
o Connaissance des outils de compilation et de déploiement (ANT, Jenkins, Hudson)
o Bonne connaissance des systèmes d'information cliniques et clinico-administratifs
o Posséder une bonne connaissance du processus de développement et d'implantation d'un système d'information ;
o Comprendre et appliquer l'approche orientée service à la clientèle;
o Accroître sa compétence des ressources Tl et des technologies porteuses par une formation continue ou recherches autonomes ou lectures;
o Être au fait du contexte et de l'utilisation de l'ensemble des ressources Tl et des technologies porteuses;
o Expérience dans le domaine de la Santé est un atout
o Savoir établir couramment des communications orales et écrites en français et en anglais

Habiletés et compétences requises:
• Posséder un très grand sens des responsabilités;
• Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse;
• Avoir de la facilité à partager et transmettre ses connaissances ;
• Posséder un sens de l'organisation et de la planification;
• Avoir la capacité à gérer des situations d'urgence et de stress;
• Faire preuve d'autonomie, d'un esprit logique et d'une grande capacité d'adaptation ;
• Avoir la capacité à travailler en équipe et à maintenir d'excellentes relations interpersonnelles;
• Avoir l'habilité à comprendre rapidement les besoins des utilisateurs et des partenaires.

Attestations et titres professionnels requis:
• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou de 1ier cycle universitaire en informatique, en informatique de gestion ou toute autre formation universitaire pertinente à la fonction.

Expérience requise:
• 5 années d'expérience en informatique dont une année en soutien, en évolution, en maintenance et de systèmes d'information cliniques et clinico-administratifs.

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Job description

Overview:
The Developer, Technical Support provides operational and functional support for OACIS and clinical information systems.

Responsibilities:
The successful candidate will perform some or all of the duties entailed in the following areas of activity:
• Operation:
o Identify, implement, test and monitor changes to OACIS and other assigned information systems
o Ensure integration with other applications during updates and upgrades
o Conduct validation testing on the information systems to be supported
o Manage dictionaries and parameter tables for assigned information systems
o Develop and draft procedures or documentation required to address defects discovered by clinical system users
o Ensure compliance with the operating and usage rules for the information system in accordance with client standards
• Support and maintenance:
o Address incidents or defects reported in internal requests by:
o Identifying and diagnosing the incident
o Developing a solution and following up on its resolution
o Documenting the proposed solutions
o Having the changes integrated into the other clinical system modules
o Updating the application operating procedures and distributing them to the relevant support teams or clients

• Location: Client premises (Montreal)

Required knowledge:
o Strong knowledge of the client’s operating systems (Windows, Unix, Linux or Citrix) and databases (Sybase, Oracle)
o Experience with Java, XML, XSLT, Jasper Reports and shell scripting
o Knowledge of source code management systems (CVS, SVN, GIT)
o Experience with SQL (stored procedures, cursors, functions)
o Good understanding of compilation and deployment tools (Ant, Jenkins, Hudson)
o Solid knowledge of clinical and administrative information systems
o Strong knowledge of the process for developing and implementing information systems
o Understanding of and adherence to the Customers First approach
o Desire to enhance knowledge of IT resources and forward-looking technologies through continuing education, self-directed research or reading
o Familiarity with the context and use of IT resources and forward-looking technologies
o Ability to communicate fluently in spoken and written French and English

Required skills & abilities:
• Strong sense of responsibility
• Proven analytical skills and ability to see the big picture
• Ability to share and communicate knowledge
• Strong organization and planning skills
• Ability to manage crises and stressful situations
• Independence, logic and adaptability
• Ability to work as part of a team and maintain excellent relationships
• Ability to quickly grasp the needs of users and partners
• Flexible work schedule

Required professional designation/certification:
• Undergraduate degree in computer science, information management or other relevant university education

Required experience:
• Five years of experience in computer science, including two years in support, development and maintenance of clinical and administrative information systems
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