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Bilingual Mail Room Clerk- 23414

Montreal, QC
Our client in Montreal is in need of an Account Associate for an initial 12 month contract

Description:
Hours: 8:30am – 5:00pm, Monday – Friday

General
• Adhere to all safety procedures
• Perform backfill duties for absent coworkers

Mail/Courier
• Receive, sort and process mail documents packages and supplies. Notify recipients as appropriate
• Deliver and pick-up mail on scheduled mail runs. Driving a vehicle may be required for some client locations
• Deliver paper / toner etc. to office equipment maintaining records of delivery
• Perform outgoing postal and courier duties utilizing shipping / postal systems ensuring most efficient and cost-effective method
• Track, trace and resolve mail or courier issues

Reception Support
• Answer and route callers
• Greet and sign in guests; maintain visitor log
• Coordinate and administer visitor badges/cards, ensuring up to date inventory and manage sign-in/sign out procedures

Equipment Care
• Maintain log of all activities including on-site parts inventory for fleet equipment
• Carry out first level repair utilizing basic technical

Administration
• Complete and maintain all logs and reports
• Order and replenish consumables, forms inventory and other supplies items as required.

REQUIRED SKILLS:
• Proven ability to work under pressure handling multiple tasks to ensure timely completion of all activities
• Able to listen and communicate effectively
• Able to read, write and follow basic English & French instructions
• Basic math skills (add, multiply, divide)
• Basic computer skills (keyboard, mouse functions)
• Excellent communication and Customer service skills
• Effective organizational skills
• Experience in customer facing role / customer service role (2-3 years’ experience)
• Operation of PC Applications in a networked environment

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Notre client à Montréal a besoin d'un associé de compte pour un contrat initial de 12 mois

La description:
Heures: 8h30 - 17h00, du lundi au vendredi

Général
• Respectez toutes les procédures de sécurité
• Effectuer des tâches de remplacement pour les collègues absents

Courrier / courrier
• Recevoir, trier et traiter les colis et fournitures de documents de courrier. Notifier les destinataires le cas échéant
• Livrer et ramasser le courrier lors des courses de courrier planifiées. Conduire un véhicule peut être nécessaire pour certains emplacements de clients
• Livrer du papier / toner, etc. au matériel de bureau en conservant les registres de livraison
• Effectuer les tâches postales et de messagerie sortantes en utilisant les systèmes d'expédition / postaux en garantissant la méthode la plus efficace et la plus rentable
• Suivre, tracer et résoudre les problèmes de courrier ou de messagerie

Assistance à la réception
• Répondre et acheminer les appelants
• Accueillir et signer les invités; maintenir le journal des visiteurs
• Coordonner et administrer les badges / cartes des visiteurs, assurer l'inventaire à jour et gérer les procédures de connexion / déconnexion

Entretien de l'équipement
• Tenir un journal de toutes les activités, y compris l'inventaire des pièces sur site pour l'équipement de la flotte
• Effectuer la réparation de premier niveau en utilisant les techniques de base

Administration
• Compléter et maintenir tous les journaux et rapports
• Commander et réapprovisionner les consommables, les formulaires d'inventaire et les autres fournitures au besoin.

COMPÉTENCES REQUISES:
• Aptitude avérée à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches pour assurer l'achèvement en temps opportun de toutes les activités
• Capable d'écouter et de communiquer efficacement
• Capable de lire, écrire et suivre les instructions de base en anglais et en français
• Compétences de base en mathématiques (additionner, multiplier, diviser)
• Compétences informatiques de base (clavier, souris)
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Compétences organisationnelles efficaces
• Expérience dans un rôle face au client / rôle dans le service client (2 à 3 ans d’expérience)
• Fonctionnement des applications PC dans un environnement en réseau
 
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